Viajes El Corte Ingles S.A. - Madrid, Madrid

Jorge Martinez

Nunca había viajado con el C.Ingles, pero varios amigos si,lo hicieron y a todos les ha ido muy bien, entonces este año dijimos porque no, y nos animamos...nos pusimos en sus manos ciegamente, total que puede salir mal con esta gente dijimos.
Pues sí, claro que puede salir mal, nos fuimos 1 semana a P. Cana y la verdad es que aún no entiendo como el C. Inglés trabaja con este operador *Tourmundial* y menos al hotel donde nos mandaron el WHALA!BÁVARO una experiencia horrible en todo sentidos.
Desde luego nunca más volveremos a ponernos en mano de esta gente.

Amable Losada Rodriguez

"No fui el único" +800 fraudes con Viajes el Corte Inglés (@viajeselcorteingles), caro, mal servicio, abandono en destino, desatención de su personal en origen, con @viajeselcorteingles no sabes lo que te espera, cambio de calidades y al regreso no se responsabilizan, te indican que denuncies si quieres!!!.

¿Quizás piensen que lo tienen todo vendido y su personal es como un funcionariado maltrecho?

¿Qué mejor denuncia que comenzar por las RRSS?, existen mejores agencias con las que viajar a 1/2 de precio.

Viajamos con niños menores a Japón, y su desatención fue total, el desamparo no tiene igual con @viajeselcorteingles , y si reclamas, te indican literalmente:

"..., si usted no está de acuerdo en la respuesta facilitada respecto a su reclamación, podrá dirigirse a la Junta Arbitral de Consumo de su CCAA y/o de su ayuntamiento correspondiente".

Jose Pascual Poy

No vuelvo a contratar nunca más con Viajes El Corte Inglés. He hecho varios viajes con esta compañía, pero después de la dejadez que están teniendo con mi caso.... Si lo contratan vía web, mucho cuidado porque el servicio de Atención al Cliente es pésimo: tienes un problema y te dejan totalmente tirado, teniendo que solucionarte tú mismo los transportes o el hotel (estando ya contratado y pagado todo con varios meses de antelación). Hace unas semanas, tuve un viaje de trabajo y fui con una agencia "los cost" y ningún problema. Como no mejoren su atención al cliente van a tener muchas más bajas. Yo sólo soy un insignificante cliente, pero les puedo asegurar que voy a hablar mal a todos mis contactos, y no son pocos.

Leonardo Rodríguez

Son unos impresentables, llevo desde el 2020 reclamando el importe de un vuelo que compré con ellos a través de la Web y a día de hoy no me han dado una solución puesto que mi vuelo fue cancelado, he llamado infinidad de veces con esperas de mas de 20 minutos a que alguien me atienda y siempre dicen lo mismo, " Los compañeros lo están mirando" y no hacen nada, el ultimo correo que recibí es del 25/08 y estamos en diciembre. Yo lo único que he solicitado es el reembolso de mi dinero y no puede ser que siempre te den largas y nadie haga nada. No se os ocurra comprar con ellos porque al minimo problema que tengáis, os van a tener mareados sin solución hasta que desistais.
No voy a parar hasta que me devuelvan mi dinero porque es mío y me lo gané yo con mi trabajo. No para regalarselo a ellos.
Cuanto ha decaido esta empresa y seguirá haciendolo por su actual mala gestión.

Dani

Llevo desde hace más de un mes con una reclamación por ofrecerme un Hotel en Ámsterdam en pésimas condiciones. Tuve que irme al momento y coger otro Hotel. El Corte Inglés ha hecho caso omiso, se desentiende de la situación y no he recibido ningún reembolso. El hotel era lamentable lleno de chinches, sin luces, mobiliario deteriorado, la cama rota y lo ofrecieron como un 3 estrellas.

He contratado otras veces y sin problemas, pero para una vez que tengo problemas no se han preocupado por nada y he tenido que hacer un gran desembolso por su culpa.

He puesto reclamación en Consumo. Ya no recomiendo Viajes El Corte Inglés.

Saludos

Olga Garcia Garcia

SON UNOS ESTAFADORES. CUIDADO CON VIAJES EL CORTE INGLES. POR SOLICITAR UN PRESUPUESTO TUVIMOS QUE HACER UN DEPOSITO DE 900€ POR PASAJERO, Y SIN TENER DICHO PRESUPUESTO NO NOS QUIEREN REEMBOLSAR EL DINERO. ME QUEDO SIN VIAJE Y SIN 1800€. YA VOY POR CAMINO JUDICIAL CON ELLOS. NO SE PUEDE JUGAR CON EL DINERO DE LAS PERSONAS DE ESA MANERA TAN ABUSIVA.

maria luisa dominguez-gil

CUIDADO QUE ESTAFAN!! Han vendido rn esta agencia de viajes de avda Cantabria 51, Madrid dos habitaciones de hotel a dos clientes con nombre y apellido distintos al mío y han usado el número de mi tarjeta del corte inglés.
No han pedido autentificador, ni me han contactado pero si me han pasado el cobro de las dos cantidades manteniendo el nombre de estas personas como clientes.
He devuelto el recibo tras acudir al corte inglés de callao porque la única solución era que denuncie y espere.
He denunciado y vuelto a reclamar al corte inglés , comunidad de madrid, financiera..
No asumen el error clarísimo que han permitido esa venta y además me reclaman el importe ahora con intereses ya que los departamentos de Fraude-recibos-atención al cliente no se comunican.
Desastre total!! No me extraña que El Corte Inglés cada vez vaya peor!!!

Rober Garcia

COBRAR COBRAN RÁPIDO. ATENDER PIERDES MEDIA VIDA. SIN VERGUENZAS.