Viajes El Corte Inglés - Centro Comercial Goya II - Madrid, Madrid

Cristian Vega

Tuve problemas con mi vuelo por una mala gestión de la aerolínea y me los cancelaron; afortunadamente Cristina de la agencia de esta oficina Goya 85, lo solucionó todo de manera espléndida! Gracias Cristina!! Amable, educada y resolutiva al máximo. Ojalá mas personas así trabajando en ElCorte Inglés!

Almudena

Mis padres tenían un viaje programado a Napoles desde hace meses, y 4 días antes no sólo les cambian los vuelos a horas mucho peores, sino que encima les cambian el hotel que estaba en la ciudad de Napoles, por uno en otro municipio, en un polígono industrial sin forma de ir a la ciudad que no sea gastarse 60 eu en taxi. Siempre creí que el Corte Inglés era sinónimo de calidad y de resolución y atención al cliente, pero estamos muy decepcionados. El desembolso de 1800 eu de viaje se merecía otra atención, más que nada cumplir con el viaje contratado, no sé pedía más.

Carolina Vega

La aerolínea por error canceló mi vuelo internacional de vuelta y gracias a la maravillosa gestión de Cristina pudimos solucionar todo en menos de una hora.

Gracias Cristina por tu profesionalidad, tu trato tan amable y por solucionar el problema tan rápidamente.

Aisling NMLR

Quiero darle las gracias a Cristina por la amabilidad, la cercanía y la ayuda en resolver el problema de mi vuelo. Confío plenamente en su profesionalidad y recomendaría a cualquiera a coger los vuelos con ella!

Tommaso Sacchetti

La verdad es que hemos tenido una muy muy mala experiencia, cuando fuimos nos encontramos con una empleada bastante maleducata, fuimos el domingo 12 de mayo para contratar un viaje pero en cuanto llegamos había un solo agente y estaba atendiendo a unos clientes y nos sentamos para esperar nuestro turno, pero en cuanto terminaron la empleada nos dijo que antes tenia que hacer algo importante y complicado y que iba a tardar unos 20 minutos, para nosotros no habia problema esperar y nos quedamos y nos dijo otra vez que tenia que hacer cosas complicada y importante y teníamos que irnos, y esto fue bastante desagradable! No creo que vayamos a volver

Ana Soria

EXPERIENCIA MUY NEGATIVA. Me cobraron dos veces por un viaje, causando el bloqueo de mi cuenta bancaria por la alta cantidad. He intentado solucionarlo con ellos, pero solo he recibido largas y una atención deficiente. Llevo más de 10 días para que me solucionen este problema y sigo sin respuesta. UN DESASTRE

Ramón López de Carrizosa Pierrard

Habíamos visto en la web de el corte inglés un viaje por Alemania que nos apetecía mucho hacer, nos acercamos a una agencia de viajes de la cadena porque queríamos preguntar si se podían hacer algunos cambios en el itinerario y resultó que en la tienda física no ofrecen los mismos viajes que en la web. La persona que nos atendió fue muy amable aunque no pudo darnos respuesta a lo que pediamos. Nos ofreció otras propuestas, que no nos cuadraban en el presupuesto. Al final, unos días más tarde decidimos organizar un viaje por nuestra cuenta a otro destino diferente.

Anabel Albaina

Fui para reservar un viaje de las rutas culturales de la comunidad de Madrid. María, la persona que me atendió en el corte inglés de Goya, además de profesional, que lo demostró en todo momento, fue eficaz y rápida, contestando a todas las preguntas y dudas , con cercanía y rapidez, que se agradecen.
Lo aconsejo.