Viajes El Corte Inglés - Centro Comercial Diagonal 5 planta - Barcelona, Barcelona

Xavier Paris

Esta reseña está destinada a Javier Vico que es quien nos atendió.
Cuando uno contrata un viaje a través de una agencia espera un valor añadido que lamentablemente no hemos tenido.
El resultado de contratar nuestro viaje a través de Javier ha sido peor que haberlo hecho por cuenta propia, básicamente porque al dejarlo en manos de un "supuestamente profesional" te relajas y luego te das cuenta que su dedicación por hacer nuestro viaje lo más placentero posible ha sido nula. Ni en los hoteles, ni en las excursiones, ni en los consejos, ni en el asesoramiento, ni en los vuelos. Gracias por nada

Raúl

Ni se os ocurra contratar un viaje a DISNEYLAND con ellos!

En caso de emergencia NO CONTESTAN. Los teléfonos que facilitan para resolver problemas no son válidos. Todas las familias que nos encontramos con problemas tenían el viaje contratado con EL CORTE INGLÉS. Los propios empleados del hotel nos confirmaron que la gestión que hace EL CORTE INGLÉS es pésima, según ellos, siendo la agencia que más problemas genera en DISNEYLAND. Nos dejaron tirados cuando tuvimos problemas en las recogidas de los transfers al aeropuerto y al parque. Tuvimos que conseguir el teléfono de la empresa de transportes que ellos contrataron para resolver el problema a la ida y a la vuelta. También tuvimos problemas en la asignación de las habitaciones. Íbamos dos familias juntas, no informaron de esto al hotel y nos dieron habitaciones en edificios distintos (hotel sequoia)! Al trasladar el problema a la agencia de EL CORTE INGLÉS (esta vez pudimos hablar con ellos después de 20 minutos de llamadas y de insistir muchísimo), nos dijeron que gestionáramos nosotros el cambio, si era posible, que ellos no podían hacer nada. Además, la información que te facilitan para el viaje es totalmente insuficiente. En resumen LAMENTABLE!
Si en un viaje a DISNEYLAND, que debería estar todo más que controlado, pasa esto, imaginaros qué puede pasar en otro tipo de viajes.
UIR de esta agencia!

Yaiza Cubero

Me ha atendido una chica llamada Ana, el trato ha sido excelente y aunque era una duda que ella no controlaba (ya que hice una reserva online y es diferente de lo que hacen ellos) me ha resuelto la duda y me ha ayudado. Un placer coincidir con personas tan encantadoras ?

Carmen Colmenares

El mejor sitio para nuestras compras en general, e ir por la comida ya preparada cuando no quieres cocinar . ?

Jose Ulpiano Perez

Atienden bien y ayudan sugiriendo viajes y otros detalles, q aseguran y mejoran la idea inicial del cliente.

Manuel Montes

Quiero dejar claro que esta valoracion es para la seccion de viajes El Corte Ingles de Diagonal, por que no todos son iguales. I lo se por experiencia propia.
A mi me atendió Vanessa. Me aconsejo, resolvio mis dudas y me trato de maravilla. Todo de manera muy profesional.
Por ese motivo decidi contratar mi viaje con ellos.
Lo recomiendo.

Manolo Navarro

Nos han atendido perfectamente y nos han asesorado muy bien. La chica muy simpática y amable además nos ha aconsejado lo mejor para nosotros. La única pega es que cómo haya mucha gente, la espera puede durar una hora ó algo más.

Sue Belle

Como viaje y como corte inglés de referencia perfecto como de costumbre nada que objetar es un centro de 10 , pero este verano concertamos un viaje que precisamente vamos allí por su buen asesoramiento, pero no hemos quedado nada satisfechos con el agente , pues aún habiendo estado en el lugar , nos aconsejo mal , un viaje que en 2 días se hubiera podido visitar absolutamente todo , fuimos 5 días que se nos hicieron larguísimos, como asesor podía haber propuesto o menos días o un viaje combinado .
Más lo digo porque esta persona sabía justamente que era inviable más días .
Únicamente hago esta reseña porque a veces son las pocas ganas de trabajar de algunos agentes y eso perjudica al centro y a los demás .
Gracias