Rhenus Logistics Sevilla Road - Sevilla, Sevilla

Cheikh D.

1e. No sé permite Aser pausa dentro del recinto 2e Moucho tiempo para la descarga 3e para los papeles Inel muelle no.1 !!!!

Andrea C.

Una estrella y porque no deja poner cero. Compramos un producto en la web de Cecotec el día 13/12. Tuvimos que contactar con Cecotec para que le reclamaran la entrega a esta maravillosa empresa Finalmente, nos notifican que el producto llegará el día 9/01 entre las 9:00-15:00, nos organizamos para estar en casa TODA la mañana. A las 17:00 contacto con ellos para reclamar que aquí no ha venido nadie y me contestan a las 22:00 de la noche diciéndome que me reprograman la entrega para el día 14/01. Me vais a perdonar pero he comprado un producto de bastante valor para que me llegue en un periodo de tiempo razonable, no quiero un producto que lleva dando tumbos durante un mes. Nunca me había pasado nada así.

EDITO: no atienden por teléfono.

Maribel L. R.

Lo peor de lo peor de lo peor, No tienen vergüenza, horrible, un pedido de 24 horas, más de una semana esperando, dice q viene hoy, no me he movido de casa y pone ahora entrega fallida. Mentira, no ha venido nadie, todavía no ha llegado el pedido 🤨😡😡😡😡😡😡

David R.

La peor empresa de transporte del mundo, 1 estrella porque no se les puede dar 0.
Llevo esperando un ciclomotor del cual lleva en el almacén supuestamente desde el día 1 de febrero, contactan conmigo vía WhatsApp de que la entrega seria hoy día 14, hasta ahí correcto.
Resulta que en el seguimiento del pedido aparecía en reparto, yo, toda la mañana esperando en casa y sin recibir ninguna llamada, zas! "intento de entrega fallida". A parte de eso, intento ponerme en contacto vía tlf siendo imposible contactar con nadie de la empresa. Pero lo gracioso no es eso!!!
A las horas siguientes me llama el transportista, para decirme que venía a mi casa a recoger una devolución de un ciclomotor, perdona? Estoy esperando que me la entreguen y me vienes diciendo que tienes una orden de devolución? Jajajaja esto es de risa. Donde habéis metido mi moto? Que manera de gestionar las cosas tenéis? Esa es la profesionalidad de la empresa? Pues vaya, jamás de los jamases volveré a pedir en ningún sitio donde la empresa de transporte sea Rhenus, pero por nada del mundo.

francisco V. M.

Nefastos.

La cita para entregar el pedido la tengo por la tarde y ha ocurrido lo siguiente:

En el primer intento simplemente ni vinieron ni avisaron de que no vendrían.

En el segundo, teniéndo la cita concertada por la tarde, me llaman por la mañana cuando estoy en el trabajo diciendo que están en la puerta.

En el tercero, a las 17 horas me llaman diciendo que vienen en media hora.. Spoiler: ni vinieron ni avisaron.

En el cuarto ¿qué pasará?

Son la antítesis de la formalidad, debería darles vergüenza.

Manuela A.

Desde las 9 a las 20 h en una casa que encima es segunda residencia y requiere desplazamiento. No vienen y no avisan, y no hay manera de contactar con ellos. De vergüenza. EDITO PARA RESPONDER: ya hemos escrito múltiples correos sin ninguna solución. Nunca más con esta empresa.

Carmen R.

De vergüenza, es la segunda vez que compro un electrodoméstico en carrefour y me hacen ellos la entrega, las dos veces fuera del plazo estimado. Si llego a saber que son ellos la empresa encargada del reparto lo hubiera comprado en otro sitio.

xoul

De las empresas más informales a la hora de entregar una lavadora,
Desde el día 21 de enero a día de hoy 4 de febrero, de Valencia a Sevilla, te cambia la fecha porque dices que no estás en el domicilio siendo totalmente falso, si tenéis mucho volumen ser honestos y no marear a las personas