PLAZA SANTA PONSA by GRAN ISLA Hotels - Santa Ponça, Balearic Islands

MARÍA Y

Nos entraron a la habitación 2 veces. Ruidos. No hicieron la cama ni limpiaron. No arreglaron luz del baño. Etc. !Nos dijeron q mentíamos! Muy lejos de las 4 estrellas q dicen tener. Elegid cualquier otro. Muy impresentable el trato de la Directora.

Felix Estévez

Buena ubicación y estéticamente todo muy bonito y moderno.
Hasta que llegas a la habitación y te encuentras con el baño literalmente sin limpiar,como se aprecia en las imágenes......deja claro la falta de higiene!
Estuvimos una semana y no cambian las sábanas, y la habitación estaba muy caliente, el aire acondicionado no funcionaba.
El personal es amable.
El desayuno es buffet libre, variedad y bastante bueno.
Para ser un hotel de 4 estrellas, mucha falta de higiene!
Por lo demás no hay pegas!

Calvianera_viajera

No se puede vender que un hotel es de 4 estrellas cuando lo que ofrecen no es ni de 2.|Nada más llegar al hotel ya nos dio mala impresión ver al recepcionista con un olor a tabaco bastante desagradable, además de que a la recepción le faltaba iluminación, lo que le otorgaba un aspecto lúgubre. Pero lo peor fue al subir a la habitación y ver el estado de la misma: la limpieza brillaba por su ausencia... Bajamos a hablar con el recepcionista y le pedimos explicaciones, a lo que nos dijo que nos enviaba a alguien para que nos la repasarán. Exigimos que nos devolvieran el dinero pq no era la clase de hotel que esperábamos y se negó. |Tuvimos que buscar otro hotel para poder pasar la noche pq era inviable permanecer es ese.|Qué decepción más grande de hotel!

Fátima Farrona Vivas

Hotel con buena ubicación, la recepcionista súper amable. Me encanta la piscina y sus instalaciones.
Pero tengo que decir que la limpieza es un poco escasa, y ya ni hablar del Cubanito ( bar que está ubicado en la parte inferior del hotel), te quieres tomar una copa a las 23:02 y el camarero jovencito me dice que ya no cogen comandas por que tienen 5 comandas por hacer y le ha dicho su compañero que esta en la barra que no cogiera a nadie más!! Tranquilos que no os pediré ni agua. Increíble para no volver al Bar desde luego, nefasto y gran decepción ?

Alexis Geller Peiro

Un hotel normal, voy a poner los puntos positivos y negativos:

+ Ubicación en Santa Ponça: justo frente a la playa.
- Hotel ruidoso: está justo frente a una rotonda muy concurrida a todas horas durante el día. Ya a las 8/9 de la mañana se escuchan bastantes autos y si o si tienes que cerrar la ventana para poder dormir.
+ Desayuno, es desayuno estilo USA. Tenes también los fiambres/quesos españoles. Frutas también podes encontrar.
+ Atención del personal, siempre muy amable todos cada vez que uno tenía una consulta. El jefe de cocina Pedrete es un genio. Siempre con muy buena voluntad a atender y a los pedidos de los huéspedes.
+/- Habitación: Okey, nada de otro mundo. El baño MUY chico. El inodoro está como encerrado. Dos personas juntas no entran en el baño.
- Check-out: Muy temprano, normalmente en todos los hoteles es a las 12, en este a las 11am. Ni tiempo a ir a la playa te da.
- Dicen que tienen bicicletas en la página web y ya no están disponibles para su uso.
+/- Piscina: normal tirando a chica. Para entrar a refrescarte y gracias. Nada de nadar.

Resumen: si vas a ir a Palma a pasear por la isla, recomendable.
Si tu idea es estilo resort para quedarte por el hotel, no te lo recomiendo.

bblck

el hotel es precioso, tiene una buena ubicación, está al lado de la playa en la rotonda principal, tiene colores preciosos, luminación suave, cuenta con piscina todo el año, bar en la planta principal, ascensor, desayuno de buffet libre.. etc. el personal es agradable, el servicio de habitaciones es diaro, cuidan y limpian toda la habitación respetando el orden, el hotel es tranquilo a demás de muy económico para todo lo que ofrece, si quieres descansar es el mejor lugar al que acudir. La única pega que se puede poner es el aire acondicionado casi no se nota, hay que regular la fuerza del agua en la ducha para que no salga la alcachofa volando, pero por lo demás, todo perfecto. Repetiremos sin duda.

SFrani

Lo que más nos ha gustado ha sido el desayuno tan variado y rico. Buena ubicación cerca de la playa y con parking público muy cerca.||La habitación limpia, y la cama cómoda, por mejorar algo el tipo de almohada pero eso ya es a gusto personal.

Manuel Garcia

Desastroso. Apenas tienen personal, hemos visto a la misma persona hacer de camarero, piscinero, recepcionista y seguro que también hace cosas en cocina. He visto más calidad en hoteles de África. Espero que les hagan pronto una inspección porque este hotel no tiene ni media estrella. Salta a la vista que están explotando al personal, dando una mala imagen y un servicio deplorable.