Hotel Riu Chiclana - Urb. Novo Santi Petri, Cádiz

Laura D. L. V.

Hemos estado la semana del 5 de mayo de 2025. El personal super amable. Mención especial al personal del restaurante buffet, son encantadores y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. La comida muy bien, muy rica y a temperatura adecuada. Sí eché algo de menos tener más variedad, pero es cierto que siempre encontraba cosas que comer.
Las habitaciones adecuadas. Limpias, pero sin nada en especial que destacar.
La zona de la piscina infantil es increíble pero pienso que debería estar climatizada, es la única pega que tiene. En esa semana, aunque estábamos a 20°, el agua de la piscina del barco pirata estaba helada. Aun así, mi hijo de 2 años la disfrutó muchísimo. La piscina del pececito estaba más caliente, supongo que porque es más pequeña y más rápida de calentar. El parque de bolas, una pasada. Es el sitio ideal si vas con niños pequeños, instalaciones adaptadas a ellos, animación, piscinas y parque de bolas.
Lo que me impresionó es el trabajazo del equipo de jardinería y de limpieza. Todo está limpísimo, el césped verde y muy cuidado y no ves una hoja fuera de su sitio.
Quizás falte alguna papelera sobre todo en la rotonda que da a restaurantes y piscinas, pero eso es fácil de solucionar.
Esperamos poder volver pronto.

Yuriy K.

Disfruté mucho mis vacaciones. Acogedoras habitaciones y un amplio baño con dos lavabos. Camas cómodas. Cómoda entrada independiente al apartamento. Comida muy sabrosa para todos los gustos. Era muy fácil comer en exceso (hicimos un esfuerzo para parar a tiempo 😀). En cuanto a alcohol y cócteles, hay lo mínimo necesario sin excesos. Piscinas templadas (no todas). Hay animaciones y clases magistrales para niños, pero es necesario recordar inscribirse previamente (aunque esto no siempre está permitido y nos pidieron que fuéramos en la inauguración y hiciéramos cola en vivo). El centro de SPA es pequeño, pero tiene todo lo necesario. Las hormigas entraron a la habitación, pero fueron retiradas casi inmediatamente después de una solicitud a la recepción (no volvió a suceder). En general, tenemos buenas impresiones. ¡Gracias!

Israel S.

Hay un buen cambio en las habitaciones tras la reforma, pero los baños no tienen salida de extracción,se queda todo húmedo.
La zona de piscina está muy bien, tiene varias piscinas y muchas hamacas.
La comida de los restaurantes está buena,muy atentos los camareros,a destacar el café ☕,muy bueno.
El acceso a las habitaciones, al no tener ascensor no es muy cómodo.
La animación también es buena.
En general es un buen hotel para familias .

Alfonso F. T.

Me parece un hotel con mucho duende por su ubicación las puestas de sol maravillosas, un entorno tranquilo. La gente que dice de bichos, si estámos en un entorno natural y virgen tendrá que haber animalitos luego vamos al caribe y vemos iguanas y es normal!! La comida es variada ahí de todo según lo que pagamos me parece bien y normal que no haya caviar... Yo he tenido una buena estancia, la animación es muy buena para toda la familia. Vi mucho personal y muy amables, Fátima de recepción amable, recomiendo el hotel, advierto zona tranquila, sin comercio ni ambiente nocturno está más enfocado a la desconexión y la familia.😉 Como sugerirles un Viernes Santo poco pescado brillo por su ausencia solo había Panga. Gracias equipo Riu Chiclana por vuestro Servicio.

carol V.

Estuve hospedada en el Hotel Riu Chiclana durante un fin de semana y, a pesar de estar bastante completo, la organización fue impecable. La coordinación en los restaurantes, tanto en el desayuno como en la cena, fue fantástica. Siempre había alguien con una sonrisa, atentos y súper amables.

La habitación era muy amplia y limpia, y la fiesta del viernes fue simplemente increíble. La música en vivo, el ambiente, la comida y la bebida disponibles todo el día… ¡todo fluía de forma maravillosa!

El buffet me sorprendió gratamente, con productos de buena calidad y variedad. Sinceramente, ha superado mis expectativas. Aunque suelo alojarme en hoteles de categoría superior, este cuatro estrellas me ha convencido por su excelente organización y calidez en el trato.

También quiero destacar la amabilidad del personal de recepción, pero, sobre todo, al equipo de los restaurantes. Tanto en el buffet como en la cafetería, han sido encantadores.

Y por último, una mención especial al equipo de animación, en especial a un chico con acento canario que fue especialmente simpático, amable y profesional durante la actividad de voleibol. ¡Volveré sin duda!

Francisco A. P. V.

Hotel espectacular. Al que debes ir al menos una vez en la vida. Nuestra llegada fue un viernes (nos alojamos un fin de semana). Había mucha gente para el check-in en recepción, pero todo fue súper rápido. La amabilidad en recepción de 10. Llegamos muy justos para el almuerzo, pero lo pudimos hacer sin problema. El comedor para principal tipo buffet para desayuno, almuerzo o cena es una pasada. También tienen el restaurante andaluz que bajo reserva también puedes comer(tipo buffet). Justo debajo del comedor principal se encuentra el restaurante la gaditana que también ponen cenas bajo reserva. En la gaditana podemos desayunar los que sean más perezosos o se le peguen las sábanas (tenía un horario más flexible). También estaba abierto para merendar. Hay varios chiringuitos dentro del complejo en los que puedes pedir tú bebida incluso algunos bebida y comida (perritos, hamburguesas,etc...). También cuentan con un rincón donde tú mismo te puedes servir tú bebida(refresco,cerveza). Los refrescos todos son de máquina y la cerveza Cruzcampo.
Nuestra llegada fue el viernes y por la noche tuvimos una fiesta brutal. La llamaban la fiesta Neón desde casi las 7 de la tarde que empezó hasta las 12 y pico de la noche. Discjey que mezclaba música de los 80-90 con tecno. Performance,pinta caras. Un espectáculo a base de música,cante,baile......
Todo el complejo en si(al cual dividen en villas) es de categoría. Cuentan con al menos 5 piscinas(una de ellas con barra). Te estás bañando y tomándote un refrigerio.
Lo único negativo que pongo es que la habitación al abrirla despedía un fuerte olor a humedad ( entendible por la temporada que se habría pegado cerrada). Lo comentamos a las camareras de piso y echaron spray ambientador y mucho mejor. El snack bar 24h una pasada. Todos los empleados que nos atendieron con una sonrisa en la boca y solucionando cualquier problema por pequeño que fuese. Lo pasamos espectacular. Si puedo contemplo el volver. Al lado del hotel cuentan con la playa de la barrosa. Kilómetros de arena super fina. Una muy buena playa. Muchas gracias familia Riu Chiclana por habernos echo la estancia super agradable. Volveremos.

Elena H.

Importante en las actividades infantiles cuidar el volumen de la música. Que los padres entendamos la importancia de cumplir los aforos para que los peques que participan en el miniclub reciban buenos cuidados.
Nos agrada ver la diversidad de personal del hotel y el buen trato que dan. Nos encanta la calidad de la comida: muchísima fruta y verdura fresca y productos a la plancha. Nos gustan las actividades de animación aunque es cierto que se dirigen a peques y adultos dejando la edad adolescente al menos en estos dos de nuestra estancia sin propuestas. Las piscinas con temperatura regulada facilita poderlas disfrutar aunque el clima no sea aún muy caluroso.

María M.

Una experiencia increíble, las habitaciones impecables, además que tuvieron en cuenta nuestra petición de vistas al mar.
La comida y bebida genial, todo estaba muy bueno, aunque lo único malo es que no pudimos acceder a uno de los restaurantes porque ya no quedaba disponibilidad, estaba todo reservado desde el primer día, al restaurante italiano y al grill sí que pudimos reservar y nos gustó mucho.
Algo que nos encantó también fue la noche del viernes que hacen una fiesta todas las semanas y no pudimos pasarlo mejor!! El DJ increíble!! Peter Villa se llamaba, sin duda hace pasar una noche increíble con los temazos que pinchó y el ambiente que creó. Una experiencia de 100!!