Hotel FC Villalba - Collado Villalba - Collado Villalba, Madrid

Vili B.

Llegamos al hotel, la mujer en la recepción apenas hablaba inglés. Las habitaciones están desgastadas, no cumplen con el nivel de un hotel de 4 estrellas. Al menos había aire acondicionado y toallas limpias. La pesadilla llegó en el desayuno. La actitud desagradable del chico en el bar. No hablaba nada de inglés. Ni siquiera intentó entender lo que preguntamos. El trato en un hotel de 4 estrellas no debería ser así. ¡Nos trataron como basura! ¡Este es un hotel de 1 estrella! ¡Para las personas que no saben español, NO PISEN ALLÍ!

AxierSant

CAFETERÍA RESTAURANTE DEL HOTEL
Cuando bajamos de una actividad de montaña en esa zona, es sin duda por su comodidad en mesas del área de cafetería lo mejor de toda la zona.
Me gustaría destacar la profesionalidad y atención correcta del personal de servicio de ese área.
Los pinchos de tortilla que pedimos con las correspondientes cervezas son excelentes, así como el aperitivo que te sirven con la consumición.
Muy recomendable

María C.

Fuimos varios familiares para una boda.Las habitaciones muy grandes, cómodas y con nevera, lo apreciamos mucho.
El desayuno estupendo y el parking gratuito es un plus.
Aunque la habitación estaba en el primer piso y con una carretera muy transitada enfrente , no se oía nada del exterior.
Sólo una pega le pondría y es que en lugar de bañera debería haber una ducha , resulta menos peligroso y más accesible.
Ubicación perfecta.

Trino A.

El hotel no está en la mejor de las condiciones, las habitaciones son muy antiguas y las camas bastante incómodas.

Eso sí, el personal del hotel una maravilla, muy amables y atentos, siempre con una sonrisa, un magnífico trato; sin embargo, el personal de restauración es todo lo contrario, aparentemente son dos empresas separadas dentro del mismo hotel, pero es increíble lo maleducados que son y lo antipáticos incluso con cosas tan sencillas como pedir un café o pedir información de la comida u horarios te miran fatal, como si les estuvieses molestando.

Óscar S.

Nos alojamos en este hotel recientemente y, aunque las habitaciones son sencillas y sin grandes lujos, estaban impecables, lo cual valoramos mucho. Sin embargo, lo que realmente hizo especial nuestra estancia fue el excelente trato que recibimos en el bar.

Quiero destacar especialmente al camarero de la coleta, que nos atendió con una amabilidad y profesionalidad extraordinarias. Siempre atento y educado, logró que nos sintiéramos como en casa. Su atención al detalle y el ambiente agradable que crea hicieron que termináramos cada día disfrutando en el bar.

Si bien las habitaciones podrían mejorar, la experiencia en el bar y el trato humano compensan con creces. Sin duda, una opción a considerar si buscas un lugar con buen servicio y una atmósfera acogedora. ¡Repetiríamos!

jose L. C. V.

Un hotel que no merece las 4*. Habitación con muebles antiguos y descuidados, cama pequeña, sin mini bar, no puedes graduar la temperatura, el baño pequeño y casi no te puedes sentar en el inodoro, al menos en la habitación que nosotros hemos estado ha sido decepcionante, por no decir que hubo que cambiar la almohada que estaba sucia con pintalabios. El personal si es amable cuando me he puesto en contacto con ellos, pero por lo demás muy decepcionado la verdad. Mala experiencia

Salva

Me ha parecido un buen hotel de 3*, no entiendo cómo tiene 4*. La habitación no era muy grande, la cama era amplia y cómoda. Sin amenities, el aseo muy pequeño. El wifi no funcionaba muy bien. El buffet de desayuno también escaso, lo bueno era que la bollería era de panadería, no industrial.

Marta L.

Nuestra experiencia en este hotel no ha sido satisfactoria. En primer lugar, el estado general del hotel deja bastante que desear. Las instalaciones son antiguas y están algo descuidadas. La cama era muy incómoda, con un colchón finísimo y una almohada igual de deficiente. Además, la cama de matrimonio eran dos camas individuales con ruedas en el somier, lo que hacía que la cama se moviera continuamente, complicando todavía más poder dormir bien. A esto se sumaba que las paredes parecen de papel: se escucha absolutamente todo lo que pasa en el resto del hotel, lo que hizo que nos resultara imposible descansar como esperábamos.

Por otro lado, aunque el hotel se anuncia como “pet friendly”, en realidad no lo es en absoluto. Es cierto que al llegar te reciben con una camita y un comedero para tu mascota, pero hay una cláusula (que reconozco que no leí con el detenimiento suficiente) en la que te obligan a no dejar nunca a tu perro solo en la habitación. Obviamente, si viajamos con nuestra perrita es para estar con ella, pero hay momentos en los que resulta inevitable dejarla unos minutos sola, ya sea para entrar a un restaurante, visitar un museo o, como en nuestro caso, acudir a una visita médica. Sin embargo, fue imposible: no habían pasado ni 15 minutos desde que la dejamos en la habitación cuando ya nos estaban llamando para advertirnos de que el perro no podía quedarse solo en ningún momento. Esta política tan estricta, hace que sea muy difícil, por no decir imposible, organizarse durante la estancia. Mi perra es tranquila, no ladra, no rompe nada y está acostumbrada a quedarse sola sin ningún problema, por lo que su negativa nos resultó aún más incomprensible. Sinceramente, un hotel que impone estas restricciones no debería anunciarse como “pet friendly”, porque lo único que hacen es dificultar la experiencia de quienes viajamos con mascotas.

En resumen, no repetiríamos nuestra estancia ni podemos recomendar el hotel, especialmente si viajas con mascota o si buscas un alojamiento cómodo y tranquilo para descansar.