HOSTAL CERVANTES - Valdemoro, Madrid

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: C. Luis Planelles, 16, 28340 Valdemoro, Madrid, España.
Teléfono: 918953645.
Página web: hostalcervantesvaldemoro.com.es
Especialidades: Hotel.

Opiniones: Esta empresa tiene 291 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.5/5.

📌 Ubicación de HOSTAL CERVANTES

HOSTAL CERVANTES C. Luis Planelles, 16, 28340 Valdemoro, Madrid, España

☎️918953645

El Hostal Cervantes es un alojamiento económico ubicado en el corazón de Valdemoro, un municipio del Madrid con una rica historia y cultura. La dirección del hostal es la siguiente:

Dirección: C. Luis Planelles, 16, 28340 Valdemoro, Madrid, España.

👍 Opiniones de HOSTAL CERVANTES

Sergio

1/5

Es el sitio donde peor he sido tratado y mas me han tomado el pelo, en especial a la trabajadora del dia 25-05-25 que estaba trabajando a las 13:30 horas, me parece un cachondeo y una falta de respeto como me ha tratado, esta mañana abandono mi habitación a las 08:00 horas, el cuento es que a las 12:30 aproximadamente veo como me hacen un cargo en mi cuenta de 50 euros, la habitación me costo 48 por booking, llamo al hostal en repetidas ocasiones y lo unico que me dice es que la cama estaba mojada y que al hacer el chekout deje las llaves dentro de la habitación, cosa que no me especificaron si tenia que dejarlas en la habitación o fuera de ella, simplemente que abandonara la habitación sin mas ya que tienen ellos llaves para abrir, en base a eso se argumenta a que no me van a devolver los 50 euros extras que me han cobrado, que me cuelga sin darme una respuesta logica, que intento obtener una respuesta coherente por su parte, de lo cual no hay manera, una vergüenza, no volvere a ir a este lugar, encima se pitorrean del cliente, encima dicen que lo he dejado sucio, sucio no estaba mentirosa, habia agua en la cama que era secar y ya esta, no falte a la verdad

BohDam A.

2/5

Limpieza: Habitaciones sucias, sábanas manchadas, baños descuidados.
Personal: Personal poco amable, grosero que no resuelve problemas.
Habitaciones: Estado deteriorado, muebles rotos, falta de mantenimiento.
Aire no funciona 😞😞😞

Pepito S.

3/5

Buena atención. Relación calidad precio aceptable para ser Madrid, la presión del agua en el baño muy baja, cómodo y bien situado. El precio que me quería cobrar cuando reservé telefónicamente era superior al de Booking. Finalmente me cobró el mismo precio de Booking pero esto me pareció raro porque en Booking te cobran comisión así que el precio debería de haber sido menor.

Bohdan S.

1/5

El sitio peor tratado de gente encima la propietaria porque ni puede contratar persona para pecepcion esta enseñando a la cara el dedo medion muy mal educada dices que no voy estar en este hostal dice da ygual si voy cobrar con dos....Poco profesional la habitacion como trastero o mas pegueña y lo de aire como esta en la foto encima cobra 50 euros por fumar en balcon "Señora"poco servicial muy poco profesional. 0/10 peor hostal en madrid y valdemoro

Roberto M. C.

1/5

A las 17:31 he realizado una llamada al establecimiento para ver si tenían disponibilidad para una habitación y su coste. La señora que me ha atendido me ha dicho que su coste era de 75 € la noche hoy ( lo cual me parece excesivo para truño que es ) . A las 19:50 mire por Booking y el precio era de 75€ pero en ningún momento se especificaba una fianza de 50€ en las condiciones . Acto seguido la vuelvo a llamar y super borde exigiéndome una fianza de 50€ por si fumaba en la habitación la cual dispone de un balcón . Ya que no me decidía y no encontraba otro HOTEL vuelvo a llamar a las 21:00 y el precio asciende 14€ más ( 89€ ) . Sobre las fianza le pregunto si me da un recibo y me dice que me da un albarán ¿ SEÑORA UN ALBARÁN PARA QUÉ? Ahora te voy a explicar lo que es un albarán y un recibo
Albarán: Documento que acredita la entrega de una mercancía , detallando los productos enviados, pero sin incluir el precio .
Recibo: Documento que confirma que se ha recibido un pago o una cantidad de dinero .
Antes de que ustedme agreda verbalmente como he visto en otras reseñas yo si tengo un grado en administración y dirección de empresa te recomiendo hacerlo para mejorar su gestión de tremendo truño
Un saludo

María M. B. Q.

5/5

Un millón de Gracias ADELA !!!!
Gracias por tu amabilidad,tú atención,siempre preocupándote por los huéspedes,que no nos falte nada y pudiésemos estudiar tranquilas por recibirnos a la mañana siguiente antes de irnos.Graciasss,Graciasss,Graciasss ya sabes que si vienes a Málaga tienes una visita pendiente con nosotras.Elsa RO y yo..
Hostal Cervantes es muy limpio,acogedor,tranquilo, está muy cerca de todo en Valdemoro y si necesitas algo puedes contar con Adela que es muy apaña como dicen los Andaluces.
Y del precio ni hablar muy buen precio.
Me aloje en Mayo 3, en junio el 7 . Durante tres años . Y repetiré todas las veces que pueda.
Porq es excelente!!!!
Y Adela Más que excelente y la dueña igual.
Y una muchacha q me atendió un día que Adela no estaba tambien muy bien.
Siempre llama al Hostal para saber si hay habitaciones antes de reservar en otro lugar porq vale la pena intentarlo.
😘
Viaje de exámenes sola y con una compi.

Barbara S.

1/5

Una total estafa tengan mucho cuidado en booking. Dice que esta en el centro de Madrid pero no es así, está a las afueras y no te regresan el dinero. En total 85€ dicen que las cancelaciones eran a partir justamente casualmente del mismo día que yo reservé, pero media hora antes de yo haber reservado

Ricardo M. C.

1/5

Tuvimos un problema y queriamos cancelar la habitación del hotel. Al llamar, la dueña de muy malas maneras nos dijo que no hacia devoluciones y visto como contesta los comentarios a los demás, se puede observar su poca educación.