Eurowings tickets & services - Palma, Balearic Islands

pia klapsing

La página para la reserva es desagradablemente complicada y confusa; está llena de trampas para sacarte más dinero. Crees que lo has pagado todo y luego, en el mostrador, te salen con sorpresas carísimas. A pesar de haber pagado 103 € por una maleta de 23 kg tuvimos que pagar 40 € más por un trolley que hasta ahora siempre ha sido aceptado en cabina.

Jana _

Flug wurde sehr kurzfristig annulliert. Dame am Check in war freundlich und hat versucht zu helfen. Nächster Flug leider erst in zwei Tagen. Zwecks weiteren Infos (wie viel das Hotel maximal kosten darf, wie viele Sterne…) waren wir beim Service von Eurowings. Die dortige Dame meinte es wäre alles egal und Hauptsache wir finden ein Hotel. Im Internet noch mal nachgeschaut waren dort nur zwei angaben zu. Noch mal zur Dame hin um nachzufragen was jetzt davon stimmt. Diese hat uns abgewiesen und meinte sie wüsste von nichts und kann uns nicht weiterhelfen. Sowas sollte man an der Information genau wissen. Und zum Thema Entschädigung wusste sie auch nichts. Schlechte Arbeit dort.

Anton Zeiger

Leider sitzen wir in einem Euroflügel, der hat aber seine Flügel verloren, den der Start verspätet sich um eine Stunde - das nächste mal doch lieber mit den Kollegen von Ryanair, die sind vielleicht unfreundlich aber super pünktlich !

Das ganze wird nicht besser wenn der eurowings chef Jens Bischof zum Präsidenten des Branchenverbands BDL gewählt wird, er wäre besser beraten sich um seine Airline zu kümmern.

Das kommt mir doch die Frage auf ab wann gibt es eine Vergütung auf den Flugpreis?

Theodor Tiger

Schlecht. Online-check funktioniert micht, Abfrage der Flugdaten nicht möglich. Für Ausstellung der Bordkarte 30 € extra zahlen.
Sitzplatz und Aufgabe eines Koffers (11,5 kg) kostete 100 € extra.
Personal am check-in in Palma de Mallorca unfreumdlich.
Eurowings war für mich das erste und das letzte Mal.

Andreas Petermann

Charge extra fees for supposed sports baggage. The website specifically lists sports for which extra sports baggage must be checked in. This is not the case for tennis. At Palma Airport, I had to pay 50 euros for a tennis bag, even though I had already registered and paid for a piece of luggage. None of the 5 employees could give me a plausible explanation and only internal documents were shown and confirmed by the office manager that tennis is not on the website. This is fraud!

Masha Herrmann

Extrem schlechter Fluggesellschaft. Nicht einmal ein Stern hat verdient. Online Check In funktionierte nicht (war nicht mein Fehler). Ich hab 15 Euro pro Person bezahlt, das selber war in Österreich Gratis.....
Außerdem war es riesen lange Schlange beim Info Schalter. Ich hab so ein Gefühl, die sind dafür da um Leben von Menschen nach dem Urlaub zu verschlechtern!!!!!!!
Finger Weg von dieser Fluggesellschaft, war auch kein billig Flug.

N.-I. S

Horrible check-in staff trying to pick on individual passengers begging for a little bit more money while damaging passenger luggage in attempts to scam. Degeneracy of the eurowings staff at the Palma de Mallorca airport seems to have no limits - as well as their ignorance and apparent lack of commonsense knowledge and simple understanding of logic. I have never experienced such rude and disrespectful treatment even from Ryanair - and I booked eurowings at a premium trying to avoid the Ryanair treatment. How wrong I was. If there was an option to give 0 stars I would give 0 stars. I'm very happy that these degenerate scammers at the eurowings check-in are paid minimum wage. They fully deserve it.

Jonas Mazenauer

Very disappointing experience again with eurowings. Extra charged for every suitcase, even handbag as trolly cost extra. They manage to hide the cost and you recognize after having booked. Even when you book for a family, there is only one big luggage standard for only one person…