Estación de Guaguas - Titsa - Icod de los Vinos, Santa Cruz de Tenerife

Gabriela De La O

Quiero saber la manera de poner una reclamación formal por el mal trabajo de un chofer en concreto. El de la ruta 108 que se supone que sale a las 14:10 de Santa Cruz y llega a las 15:25 a Icod y SIEMPRE llega después de las 16, porque va a una velocidad inadecuada en todo el viaje, suele ir a 40km/h en todo el tramo de 120km/h hasta llegar a La Laguna. No deja subir a la gente en la parada hasta que el último de los que va dentro se haya bajado y para bastante más adelante de donde son las paradas, la gente tiene que andar un poco e irse a las medianas de la carretera a subirse. Animo a que se haga un control de calidad en esta ruta en específico porque no se puede poner un horario y no cumplirlo por gente ineficiente. Desconozco el motivo por el cual este señor tenga esta actitud al volante, pero hay más gente saliendo de ciclos, preparada con ganas de trabajar y conseguir una plaza de trabajo en TITSA. El chofer en cuestión es ya mayor, no tiene cabello y lo que le queda a los lados es todo cano, con barba cana igualmente, siempre lleva gafas de sol (que se supone no se debe circular con ellas y menos en túneles). Pido que se haga algo al respecto porque somos muchos pasajeros que tenemos sitios a los que ir, es nuestro tiempo del que hablamos, tenemos trabajos, tenemos familias, tenemos cosas que hacer. No me parece de recibo que la siguiente 108 que sale la alcance siempre y la 106 que sale media hora después también le pase y la dejé atrás cuando esa 106 tiene que llegar a Icod a las 15:55 y en teoría está llega a las 15:25 y le lleva media hora de ventaja! Inaudito, estoy muy indignada con el servicio tan nefasto, se necesita CAMBIO DE CHOFER YA!

Actualización: al final puse una reclamación en la estación. El jefe bajó a hablar conmigo y trajo el libro de reclamaciones, llamo a la estación de origen porque no se creía que fuese llegando a esa hora. Ahora solo tengo que mandar la hoja al cabildo . Recomiendo que si esta situación molesta a alguien mas haga lo mismo! Solo si nos quejamos mucho nos hacen caso…

Yosi Delgado

Me parece que necesitan más personal, no me parece normal que e la línea 363 siempre tiene retraso entre semana y luego los fines de semana coloquen menos guagua. Y los choferes unos groseros que te dicen no te quejes porque es gratis prefiero que cobren pero que den un servicio de calidad con las guaguas puntuales porque no se puede llegar tarde al trabajo todo el tiempo

Jean Mariani

La tienda de souvenirs te obliga a comprar más para pagar con tarjeta

E B.E

La estación es antigua. Se agradecería que los aseos públicos estuvieran abiertos las 24 horas, ya que cierran por la noche. También que hubiera máquinas de refrescos y comida. Debería ser renovada, para la comodidad de los viajeros.

Natalia Lorenzo Lozano

un espantoso servicio, las guaguas pasan 40 minutos más tarde, no paran porque supuestamente “van retrasadas” cuando eso no es culpa mía, llegas tarde a todos lados porque nunca son puntuales, en fin, lo único que quiero es que haya otra empresa, para hacerle una buena competencia

Yolanda Lizandra

Ayer saqué la tarjeta residente y muy amable la chica de informacion. Y seguridad muy buena. Podrían poner salidas cada 30 min la 362. Y no una hora. De lo demás fenomenal.

MM AA

No le doy cero estrellas porque no se puede, las guaguas no llegan a su hora, algunas se cancelan y en la aplicación aparecen como funcionando, cuando debe llegar una guagua se retrasa hasta que tiene que llegar la siguiente y llegan juntas, las guaguas tienen fallos, se llenan muchísimo hasta el punto de ir gente en la puerta
Deben mejorar la calidad, aumentar el personal y mejorar las líneas.
La 473 va fatal y la 477 se está cancelando.

Ángelperaza

Estación que cumple con su función, eso si hay que limpiarla un poco mejor pero todo bien señalizado y accesibilidad bien