Autocares Ruiz Muñoz - Madrid, Madrid

gjma16567 J

Hola, supongo que los clientes esporádicos, como los de bodas, etc están contentos con el servicio pero los usuarios habituales de rutas no lo estamos. Los autobuses no funcionan, los horarios draconianos no ayudan al descanso de los conductores y ésto último es extremadamente peligroso ya que ha habido más de un susto. La foto es un ejemplo de una situación habitual. Autobús averiado.

Alejandro perez rubio

No puedo poner un comentario peor a esta empresa, les contrate el fin de semana del 28/9 para mi boda, y pese a que tenía contratado un primer trayecto de ida y vuelta desde la finca, el conductor se negó a hacerlo diciendo que el solo tenia que hacer un trayecto (el largo)

Un hecho que hizo que mis invitados tuviesen que coger el coche.

Me parecen unos impresentables, y para el precio que tienen y la competencia que hay en Madrid, os recomiendo que no os planteéis contratar nada con ellos.

Sofía Rodríguez Carrasco

Usamos esta empresa para nuestra boda y el resultado no pudo ser mejor. Les cambiamos las horas varias veces y nunca pusieron problema. Incluso les pedimos distintos itinerarios y siempre dispuestos. El día de la boda fueron super puntuales con cada recorrido. Los recomiendo al 100%

Victoria Vilar

Llevamos años padeciendo malos autobuses en las rutas de empresa, cuando no están averiados no llevan calefacción en pleno invierno. Asientos desvencijados o cinturones que no funcionan. Los conductores hacen lo que pueden y aguantan las quejas de los usuarios sin culpa ninguna.
Pasan los años y cada vez el servicio es peor para su transporte de empresas. Sólo se puede calificar de tortura lo que parecemos con este señor: autobuses destartalados que funcionan un día sí y dos no, que no arrancan y nos dejan tirados en cualquier sitio, sin calefacción o sin aire acondicionado, compra coches que ni para llevar ganado.... Eso sólo es digno de un empresario ganaduros y sinvergüenza... No me extraña que se saque tantas fotos con Ayuso, tal para cual.

Guille218

Muy buena empresa de autocares, con un trato cercano y atento. Y, muy puntuales.

Cesar Encinas Garcia

¡Buen servicio y profesionalidad! Contratamos el servicio de varios autobuses para nuestra boda y fue todo perfecto. Teníamos varias paradas y a todo llegaron puntuales. Los autobuses estaban muy bien y los conductores fueron muy amables la verdad.

Nacho G

Contratamos a esta empresa para trasladar a los invitados a nuestra boda. El día antes de la boda me aseguré de confirmar bien los horarios y de que me hiciesen llegar el teléfono del conductor por si había algún problema. Y menos mal...

Tenían que hacer varios trayectos diferentes y, en el primero de ellos (el más importante, ya que traía a unos 30 invitados directamente a la iglesia), no se presentó. Tenía que estar a las 16:15 h y, mientras yo me arreglaba para ir a la iglesia, me llamó una amiga para decirme que no llegaba el bus. Finalmente, tras llamar varias veces, conseguí hablar con ellos y, al parecer, el conductor no tenía apuntado ese trayecto, solo el siguiente (el de la iglesia al lugar de celebración que era a las 19:15 h).
Deprisa y corriendo tuvieron que buscar otros autobuses cercanos que pudieran cubrir el servicio porque ese autobús no estaba disponible. Afortunadamente, y gracias a que el horario inicial estaba marcado a propósito con bastante tiempo de antelación para prever posibles problemas como este, los invitados llegaron a las 18:00 h en punto a la iglesia, justo cuando comenzaba la celebración. Ni que decir tiene el estado de nervios en el que llegué a mi propia boda.

Les pongo 2 estrellas porque he de decir que el trato previo de ellos fue impecable y que fue todo muy fácil. A pesar de este fallo enorme, también es cierto que consiguieron solucionarlo a tiempo. Al parecer fue un problema informático puntual de su sistema, que marcó mal el horario de los trayectos y que tuve la mala suerte de que me ocurriese a mi y no a otro.

Siento de verdad poner esta mala opinión, porque el resto de trayectos, el autobús y el conductor funcionaron sin ningún problema, pero a mi me dieron el día...

montse anton

Pues yo estoy encantada. El sábado fue la boda de mi hermano y no sólo estaba en el sitio acordado sino q lo estuvo antes de tiempo. Y lo mismo para la vuelta. El viaje muy tranquilo también, y no era corto. Enhorabuena.